Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzane są dane osób odwiedzających stronę Damiana Cebuli — Serwis Klimatyzacji i AGD oraz kontaktujących się w sprawie usług. Ostatnia aktualizacja: 6 listopada 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Damian Cebula, pod adresem:

W sprawach danych osobowych i usług możesz napisać na kontakt@dcklima.pl, zadzwonić pod numer 794 225 139 lub przesłać korespondencję na powyższy adres. W sprawie prywatności opisz swoje żądanie i podaj dane umożliwiające odpowiedź; dla ochrony danych może być potrzebne potwierdzenie tożsamości w zakresie adekwatnym do żądania.

2. Jakie dane i w jakich celach są przetwarzane

Formularz kontaktowy wymaga imienia, adresu e-mail i treści wiadomości. Numer telefonu jest dobrowolny. Przetwarzana jest również dalsza korespondencja oraz informacje o urządzeniu i zgłoszeniu, które samodzielnie przekażesz. Prosimy nie przesyłać danych szczególnych kategorii, np. informacji o zdrowiu, numerów dokumentów tożsamości ani haseł.

• Odpowiedź na pytanie o usługę, przygotowanie wyceny i ustalenia przed zawarciem umowy, a następnie jej wykonanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub jej realizacji.
• Kontakt objęty dobrowolną zgodą — art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w zakresie, w jakim odpowiedź lub inne przetwarzanie opiera się na zgodzie. Formularz zawiera wymagane zaznaczenie zgody na przetwarzanie podanych danych w celu odpowiedzi na zgłoszenie. Zgodę można wycofać, kontaktując się z administratorem; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Nie jest to zgoda na marketing. Wycofanie zgody nie znosi odrębnej podstawy prawnej, jeżeli dane są niezbędne do wykonania umowy lub obowiązku prawnego.
• Obsługa pozostałej korespondencji, bezpieczeństwo strony, zapobieganie spamowi oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem administratora jest sprawna komunikacja, ochrona strony i praw związanych z działalnością. Zakres przetwarzania ograniczany jest do danych potrzebnych do tych celów, z uwzględnieniem Twoich praw i rozsądnych oczekiwań; możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych po wykonaniu usługi — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w zakresie wynikającym z właściwych przepisów.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez adresu do odpowiedzi i opisu sprawy nie będzie możliwa obsługa zgłoszenia. Możesz też skorzystać bezpośrednio z telefonu lub poczty elektronicznej. Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie prowadzi profilowania osób odwiedzających stronę.

3. Formularz, bezpieczeństwo i dane techniczne

Wiadomość z formularza jest przekazywana na firmową skrzynkę e-mail przez mechanizm pocztowy WordPressa i usługę wysyłkową skonfigurowaną na serwerze. Do wiadomości dołączane jest potwierdzenie zaznaczenia zgody oraz czas zgłoszenia. Sam formularz nie zapisuje treści wiadomości w bazie strony. Mechanizm antyspamowy przez 5 minut zlicza próby wysłania na podstawie skrótu adresu IP zabezpieczonego kluczem; nie przechowuje w tym liczniku jawnego adresu IP.

Serwer i dostawca hostingu mogą zapisywać dzienniki techniczne obejmujące m.in. adres IP, czas połączenia, żądany adres strony, typ przeglądarki i informacje o błędach. Służą one utrzymaniu dostępności, diagnozie błędów i ochronie przed nadużyciami. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS; dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby upoważnione w zakresie potrzebnym do obsługi sprawy.

4. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Dane mogą być udostępniane upoważnionym osobom obsługującym zgłoszenia oraz dostawcom świadczącym na rzecz administratora hosting, utrzymanie techniczne i obsługę poczty. Hosting strony zapewnia Hostinger. Transport wiadomości zależy od konfiguracji poczty na serwerze i ewentualnej usługi SMTP. Dane mogą też otrzymać podmioty uprawnione na podstawie prawa, a w razie potrzeby doradcy prawni lub księgowi, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań. Dane z formularza nie są sprzedawane.

Google Maps. Na stronie Kontakt znajduje się mapa adresu firmy. Jeżeli jest włączona w ustawieniach witryny, jej osadzona ramka wczytuje się automatycznie po otwarciu Kontaktu, także przy przejściu przez menu. Nie wymaga przycisku włączenia ani zaznaczenia zgody. Przeglądarka łączy się wtedy z usługą Google, która może otrzymać m.in. adres IP, dane przeglądarki i informacje o korzystaniu z mapy oraz stosować własne pliki cookie i podobne technologie. Administrator udostępnia mapę, aby ułatwić odnalezienie firmy, w swoim prawnie uzasadnionym interesie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. Samo otwarcie strony nie jest udzieleniem zgody. Własne cele i zasady przetwarzania Google opisują zasady prywatności Google. Ustawienia przeglądarki lub rozszerzenia blokujące treści zewnętrzne mogą ograniczyć wyświetlanie mapy; adres firmy pozostaje dostępny jako tekst.

Opinie Google. Jeżeli na stronie udostępniony jest widget opinii Trustindex, może on łączyć się z usługą Trustindex i Google oraz przekazywać dane techniczne, takie jak adres IP i dane przeglądarki. Zakres przetwarzania zależy od ustawień tego widgetu. Widget jest opcjonalny. Przed jego włączeniem administrator zapewnia, aby pliki cookie i podobne technologie wymagające zgody pozostawały wyłączone do jej udzielenia. Więcej informacji: polityka prywatności Trustindex i zasady Google. Gdy widget nie jest skonfigurowany, strona go nie wczytuje.

Korzystanie z usług zewnętrznych może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku zastosowanie mają wymagane prawem podstawy i zabezpieczenia, np. decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony dla danego odbiorcy albo standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi dodatkowymi środkami. Informacje o konkretnych odbiorcach i stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z administratorem; zasady Google i Trustindex opisują także ich własne operacje przetwarzania.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Motyw nie zawiera własnych narzędzi analitycznych ani reklamowych. WordPress może używać technicznych plików cookie związanych z logowaniem, uwierzytelnieniem i zapamiętaniem ustawień osób zalogowanych. Są one potrzebne do obsługi konta i panelu administracyjnego. Automatycznie wczytywana mapa Google Maps i ewentualny widget opinii mogą korzystać z własnych plików cookie oraz podobnych technologii zgodnie z opisem powyżej i zasadami ich dostawców.

Plikami cookie można zarządzać w ustawieniach przeglądarki, w tym usuwać je i blokować. Ograniczenie niezbędnych plików może utrudnić logowanie lub działanie wybranych funkcji. Jeżeli zostaną uruchomione dodatkowe narzędzia analityczne, reklamowe lub inne opcjonalne integracje, informacje o ich dostawcach, celach i czasie działania oraz wymagany mechanizm zgody muszą zostać udostępnione przed ich uruchomieniem.

6. Jak długo przechowywane są dane

• Korespondencja dotycząca zapytania, które nie doprowadziło do zawarcia umowy — do 6 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że konieczne jest dłuższe przechowanie w związku z konkretnym roszczeniem lub obowiązkiem prawnym.
• Dane związane z zawartą umową — przez okres jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń, z uwzględnieniem właściwych terminów przedawnienia. Dokumenty księgowe i podatkowe przechowywane są przez okres wynikający z przepisów.
• Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody — do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia celu. Informacja potwierdzająca udzielenie zgody może być przechowywana przez czas potrzebny do wykazania zgodności przetwarzania z prawem.
• Licznik antyspamowy formularza — 5 minut. Dzienniki serwera i kopie bezpieczeństwa — przez okresy wynikające z konfiguracji hostingu i poczty, w zakresie potrzebnym do ich funkcji; konkretne informacje można uzyskać od administratora. W przypadku incydentu odpowiedni fragment danych może być zachowany do jego wyjaśnienia lub rozstrzygnięcia roszczeń.

7. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO masz prawo do dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy. Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, oraz wycofać zgodę w dowolnym momencie. Nie każde prawo ma zastosowanie w każdej sytuacji, np. usunięcie danych nie może uniemożliwić spełnienia obowiązku prawnego.

Żądanie możesz wysłać na kontakt@dcklima.pl lub na adres administratora. Odpowiedź otrzymasz bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca; w przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony z podaniem przyczyny. Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne dane i sposób wniesienia skargi: uodo.gov.pl.

8. Zmiany polityki

Polityka jest aktualizowana, gdy zmieniają się sposoby kontaktu, wykorzystywane usługi lub zasady przetwarzania danych. Obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie z datą aktualizacji podaną na początku. Informacje odnoszą się do faktycznie udostępnionych funkcji; uruchomienie nowych narzędzi wymaga wcześniejszego uzupełnienia zasad prywatności i, jeżeli jest to potrzebne, uzyskania zgody.